关于龙猫云

一、品牌介绍 (Brand Overview)

龙猫云（Totoro Cloud） 成立于对高品质跨境网络互联的极致追求。我们深知在如今数字化全球互通的时代，网络阻断、跨国延迟、高丢包率以及前沿 AI 服务的地区限制，正在严重制约个人创作者、跨境从业者与科研人员的工作效率。

龙猫云致力于打造极速、透明、高可靠的分布式专线中继网络。我们跳脱出传统廉价拥挤的公共网络通道，重金采购企业级 IPLC 与 IEPL 专属骨干内网物理光纤，为全球超十万名用户提供“秒开、稳定、无感”的网络加速支持。

二、服务理念 (Core Philosophy)

• 性能至上： 坚持超低复用比，杜绝超售。无论是晚高峰时期观看 4K/8K 超高清流媒体，还是高频调用复杂 AI 大模型，都能做到低延迟、零丢包。
• 隐私守护： 坚定奉行严格的“零日志（Zero-Log）”原则，服务器无持久化写入，不留存用户任何浏览轨迹与真实网络行踪。
• 极致易用： 告别繁琐的命令行配置，全平台支持 Clash、Shadowrocket 等主流客户端，一键扫码或一键导入，30秒内即可无门槛上手。

三、全球节点覆盖 (Global Network Coverage)

龙猫云目前在全球部署了超过 50+ 个核心骨干节点机房，全面搭载 BGP Anycast 智能多线动态容灾切换体系：

• 亚太核心区： 中国香港（CN2/IPLC 专线，延迟低至 12ms）、日本东京/大阪（NTT/IIJ/Softbank 原生住宅节点）、台湾（中华电信/亚太宽频）、新加坡（Singtel 高速机房）。
• 北美与欧洲区： 美国西海岸（洛杉矶/硅谷 BGP 优化）、美国东海岸（纽约/弗吉尼亚）、英国伦敦、德国法兰克福。
• 流媒体与 AI 特色节点： 针对 Netflix、Disney+、ChatGPT、Claude、Midjourney 等进行了深度 DNS 策略路由与原生住宅 IP 池轮转，保障解锁率达到 99.8% 以上。

四、全天候客服支持 (Customer Support)

我们拥有一支全天候在线的技术运维与客服团队，时刻倾听您的每一个反馈：

• 工单系统： 用户可在控制台提交技术工单，工作时间平均 10 分钟内极速响应，复杂网络问题由资深网络工程师直接跟进排查。
• 官方社群： 提供专属官方 Telegram 交流群与公告频道，实时同步节点维护动态、国际海缆状况与新节点上线信息。
• 完善教程库： 提供覆盖 iOS、Android、Windows、macOS 及软路由的全图文与视频配置手册，新手小白也能轻松自如配置。